Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : juillet 2025
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits et services effectuées par SIP LUNETTES via ce site internet. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits présentés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont indicatives et non contractuelles. SIP LUNETTES se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.
3. Prix
Les prix sont exprimés en Francs CFA (XOF) toutes taxes comprises. SIP LUNETTES se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de la validation.
4. Commandes
La commande est définitive après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé avec le récapitulatif de votre commande et votre numéro de référence.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et acceptés via Orange Money, MTN Money, Wave et autres moyens de paiement mobile disponibles. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
6. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. SIP LUNETTES s'engage à traiter les commandes dans les meilleurs délais. En cas de retard, le client est informé par email ou téléphone.
7. Retours et remboursements
Tout produit défectueux peut être retourné dans un délai de 7 jours suivant la réception. Les retours doivent être effectués en boutique ou après accord préalable de notre service client.
8. Litiges
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux d'Abidjan seront seuls compétents.
9. Contact
SIP LUNETTES · Yopougon, Abidjan, Côte d'Ivoire
Tél : +225 07 82 51 50 00
Email : pay@e-bd.de